よくある質問 スポーツクラブ

よくある質問

見学・体験利用できますか？

営業時間内であれば、何時でもご見学いただけます。
以下ページよりご予約も可能です。
https://www.sc-seishin.com/top/inspectiontop.html
また、ビジター利用もできます。すべての施設・プログラムが利用できますので、体験におすすめです。
ビジター利用を希望の際は、1Fフロントにて直接お申込みください。（1日4,400円）

健康増進施設、指定運動療法施設とは、他の施設とどう違うの？

健康増進施設とは、健康増進のための運動を安全かつ適切に実施できる施設

主な認定基準

有酸素運動及び筋力強化運動等の補強運動が安全に行える設備の配置（トレーニングジム、運動フロア、プールの全部又は一部と付帯設備）
体力測定、運動プログラム提供及び応急処置のための設備の配置
生活指導を行うための設備を備えていること
健康運動指導士及びその他運動指導者等の配置
医療機関と適切な提携関係を有していること
継続的利用者に対する指導を適切に行っていること

指定運動療法施設とは、
厚生労働大臣認定健康増進施設のうち、一定の要件を満たす施設について、
厚生労働省が運動療法を行うに適した施設として指定したものです。
この指定を受けた施設では、医師の指示に基づく運動療法を実施する際に
必要となる利用料金について、所得税法第７３条規定する医療費控除の対象とすることができる。

入会手続きの時に必要なものは？

入会金・登録手数料・初回月会費・口座番号の確認できるもの（通帳、カード）
印鑑（金融機関のお届け印）・身分証明（運転免許証等）

◇指定金融機関　ゆうちょ銀行・静岡銀行・しずおか焼津信用金庫・静清信用金庫・ＪＡ（農協）・スルガ銀行◇
※指定金融機関以外も取り扱っております。対応できる金融機関は随時変わりますので、詳しくは電話でお問い合わせください。

営業時間は？

千代田　火～金　10:00~23:30
　　　　土　　　10:00~22:30
　　　　日・祝　9:00~20:00
　　　　月曜休館日

葵の森　月・火・水・金　9:30~23:00
　　　　土　　　9:00~21:30
　　　　日・祝　9:00~20:00
　　　　木曜休館日

※両店舗とも、3Fトレーニングジム、1Fメインプール、アクアプールの利用は営業終了の30分前までです。

Q	受付時間は？
A	千代田　火～土　10:00~20:00 　　　　日・祝　9:00~18:00 　　　　月曜休館日葵の森　月・火・水・金　9:30~20:00 　　　　土　　　9:00~20:00 　　　　日・祝　9:00~18:00 　　　　木曜休館日

Q	プールの水温や大きさは？
A	千代田メインプール　２５Ｍ×８コース　水温３０℃　室温３５℃ 歩行用プール　一周約２０Ｍ　　　水温３４℃　室温３５℃ 葵の森メインプール　２５Ｍ×７コース　水温３０℃　室温３５℃ 歩行用プール　一周約２０Ｍ　　　水温３２℃　室温３５℃

Q	サウナはありますか？
A	千代田　ドライサウナ・岩塩房葵の森　ドライサウナ

Q	ヨガなどのレッスン利用に料金はかかるの？
A	通常レッスンは全て無料にてご利用出来ます。（プライベートレッスンやイベント等は別途有料となります。）

Q	施設利用時の服装・必要な持ち物は？
A	運動が出来る、動きやすい服装ならＯＫです。　靴は室内履きをご用意ください。プールご利用の場合は水着・スイムキャップが必要です。シューズ・タオル・水着・スイムキャップはレンタルもございますのでご利用ください。

Q	休会制度について
A	１カ月以上施設の利用を中止される場合、お休みされる月の前月最終営業日までに休会届を提出してください。尚、休会手数料は２ヶ月間まで無料です。休会は下記URLにて承ります。 https://www.sc-seishin.com/top/proceduretop.html

Q	退会手続きについて教えてください
A	退会する月の最終営業日までに、各店舗フロントにてお受けいたします。 ※フロントの営業時間内にお越しください。

Q	退会手続きをWEB上でできますか？
A	WEBでは受付できません。直接フロントへお越しください。

退会する際、月会費の精算はどうなりますか？

当クラブでは月会費を前納制でいただいております。退会届を受理した際に入金状況を確認し返金させていただきます。
請求中、引落結果が未確認の場合、後日来館していただいてのご返金となります。
返金方法について、振込を希望される場合は、振込手数料が発生する事もありますので、フロントまでご相談ください。

Q	支払いに使える種類を教えてください。
A	現金払い、各種カード、コード決済がご利用いただけます。クレジットカードについては、1,000円以上のお会計でお使いいただけます。

Q	月会費の支払いをカード払いにすることはできますか？
A	月会費のお支払いは、基本口座引落でお支払いをお願いしております。入会手続の際のお支払い、※銀行口座の登録が完了するまでの月会費お支払いはカード、コード決済のご利用は可能です。※登録の進捗についてはお電話にてフロントまでお問い合わせください。

Q	カードやコード決済でお支払いいただいた分のキャンセル、返金について
A	お支払い時に発生する付与ポイント等がありますので、カードやコード決済のお支払いに関しての返金は、可能な限り取引キャンセルをさせて頂きます。現金でご返金はいたしません。